Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11/09/2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen TERMVO en consumenten die producten via termvo.com bestellen.
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
TERMVO
Handelsnaam: Dwars door het Geluid
Vestigingsadres: Beukenlaan 50
Postcode en plaats: 1231BZ, Loosdrecht
Land: Nederland
KvK-nummer: 89373464
BTW-nummer: NL004636738B92
E-mail: info@termvo.com
Website: termvo.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van TERMVO en iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
Kennelijke vergissingen, typefouten of duidelijke fouten in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden ons niet wanneer de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in EURO/€ en zijn inclusief BTW.
Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling heeft geplaatst en TERMVO de bestelling heeft bevestigd, voor zover wettelijk toegestaan.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 6 – Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
De klant dient de betaling op de aangegeven wijze en binnen de aangegeven termijn te voldoen.
Artikel 7 – Levering
Wij leveren op het door de klant opgegeven adres.
De verwachte levertijden worden vermeld in ons verzendbeleid en/of tijdens het bestelproces.
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Wettelijke rechten van de consument bij niet-levering blijven van toepassing.
Artikel 8 – Eigendom en risico
Het risico van het product gaat over op de consument op het moment waarop het product aan de consument of een door hem aangewezen derde is geleverd, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben bij online aankoop doorgaans een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
De voorwaarden en procedure hiervoor staan beschreven in ons Retourbeleid.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.
Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van toepasselijk recht aan ons kan worden toegerekend.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 12 – Klachten
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
info@termvo.com
Wij streven ernaar binnen 1-2 werkdagen inhoudelijk op je klacht te reageren.
Artikel 13 – Overmacht
Wanneer wij tijdelijk niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zullen wij de klant hiervan zo snel mogelijk informeren.
Onder overmacht kunnen, voor zover van toepassing, bijvoorbeeld worden verstaan: storingen, transportproblemen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlog, stakingen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op onze webshop zijn eigendom van TERMVO of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij wettelijk toegestaan.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen TERMVO en consumenten is het recht van NEDERLAND van toepassing, voor zover toegestaan door het toepasselijke consumentenrecht.
Consumenten behouden de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen die op hen van toepassing zijn.
Artikel 16 – Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 17 – Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
info@termvo.com