Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11/09/2026

Bij TERMVO vinden wij het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

TERMVO is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens:

Dwars door het Geluid
Beukenlaan 50, Loosdrecht, 1231BZ
89373464
info@termvo.com
termvo.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;

• aflever- en factuuradres;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• bestelgegevens;
  

• communicatie met onze klantenservice.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

• bestellingen te verwerken en te leveren;

• betalingen te verwerken;

• klantenservice te bieden;

• retouren en terugbetalingen te verwerken;

• onze webshop te verbeteren;

• fraude en misbruik te voorkomen;

• wettelijke verplichtingen na te komen;
  

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen, waaronder:

• uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichting;

• gerechtvaardigd belang;

• toestemming.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons helpen met bijvoorbeeld:

• webshopbeheer;

• betalingsverwerking;

• verzending en fulfilment;

• klantenservice;

• e-mailmarketing;

• analyse;

• fraudepreventie.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Jouw rechten

Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder de AVG onder andere het recht om:

• inzage in je persoonsgegevens te vragen;

• persoonsgegevens te laten corrigeren;

• persoonsgegevens te laten verwijderen;

• verwerking te beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;

• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@termvo.com.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@termvo.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Voor vragen over privacy:

info@termvo.com